イベント全体の注意事項

• チケット券面に記載されている集合時間に合わせてご来場ください。
  集合時間より早くお越しいただいてもご入場いただけません。
• 入場時間帯に遅れた場合は、ご入場をお断りする場合がございます。
  その場合、チケットの払い戻しは致しかねます。
• 会場内の撮影可能エリア以外での写真撮影はご遠慮ください。
• 再入場不可となります。
• 取材の為、撮影／収録をさせていただくことがございます。
  テレビ／新聞／雑誌／WEBなどの媒体に掲載される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• お手荷物のお預かりはお断りさせていただいております。
  コインロッカーは会場内にはございませんので、お手数をおかけしますがホームページから周辺のコインロッカーをお探しいただきますようお願いいたします。
• 会場周辺でのトレーディング行為は、他のお客様のご迷惑となりますのでお断りしております。
• 展示物には触れないでください。
• 携帯電話はマナーモードに設定の上、会場内での通話はご遠慮ください。
• 会場内での飲食はお断りさせていただいております。
• コスプレでのご来場は、周囲のお客様の影響を鑑み、ご遠慮いただきますようお願いいたします。
• 盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
• 係員の指示に従っていただけない場合は退場処分とさせていただくこともございます。
  その際のチケット代金の払い戻しは一切いたしかねます。
• 特別上映体験については、混雑時1度のみのご観覧とさせていただきます。

新型コロナウイルス感染防止に関する注意事項

■お客様へのお願い

• ご来場の際は、マスクの着用を必ずお願いいたします。
• 発熱、咳、くしゃみ、喉の痛みなど風邪の症状がある方、体調のすぐれない方のご来場はご遠慮ください。
• 会場入口にて検温を実施いたします。37.5 度以上の発熱がある場合は入場をお断りさせていただきます。
• 会場内各所にアルコール消毒液を設置いたします。入場の際は必ず、手指の消毒をお願いいたします。
• ご観覧の際は、ソーシャルディスタンスの観点からできる限り他のお客様との距離を保ってご鑑賞ください。
• 会場内での会話はお控えください。
• 体調がすぐれない方は速やかにスタッフにお声がけください。

■スタッフの取り組み

• スタッフの体温計測及び手指消毒、うがいなどによるスタッフの健康管理。
• すべてのスタッフはマスクを着用、一部スタッフの手袋等の着用。
• 館内に消毒液の設置。
• 多数の来場者が触れる箇所の清掃・消毒の徹底。
• 館内の滞留人数を把握し、入場制限をかけるなど、館内環境への配慮。
• 会場内の定期的な換気。
• キャッシュレス決済（クレジットカード）の導入。

チケットに関する注意事項

• 本チケットはファミリーマートでのみ発券することが出来ます。
• 当日券は会場で販売いたしません。
• 会場内の撮影可能エリア以外での写真撮影はご遠慮ください。
• 東京会場は混雑緩和のため全日で日時指定となります。
• 先行抽選時と先着販売時での券種が異なりますのでご了承ください。
• 未就学児入場不可となります。
• 券面に記載の集合時間に合わせてご来場ください。
• 当日の場内の状況等によりお待ちいただく場合がございます。
• チケットご購入後の、お客様都合による日時・券種の変更、払い戻しはできません。
  またチケットの再発行はいたしません。
• 記念展は物販エリアも含め、再入場はできません。
• ご入場は入場券一枚につき一名様一回限りとさせていただきます。
• チケットの転売行為は禁止とさせていただきます。
  転売行為、または転売チケットを購入したことが発覚した場合は入場をお断りさせていただきます。
• 当日お客様のご本人確認をさせていただく場合がございます。
• 予定数に達し次第、販売終了となります。予告なく販売を終了する場合がございます。
• 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、必要に応じ、保健所等の公的機関へお客様の情報を提供する場合がございます。
• 三会場グッズコンプリート日時指定券（引換券）に関しましては、お越しいただいた会場のグッズをお渡しします。
  その他のグッズに関しては、発送対応とさせていただきます。
  名古屋のみ会場ですべてのグッズをお渡しさせていただく予定です。
  例：三会場グッズコンプリート日時指定券（引換券）を購入いただいた方で、東京会場に来られた方はプレートアクリルスタンド 東京会場(10周年記念イラスト 響＆翼＆クリス)をお渡しいたします。
• 東京・大阪会場の三会場グッズコンプリート日時指定券(引換券)をご購入いただいた方で、会場に来られなかった方に関しましても当該会場以外の特典を事後で発送させていただきます。名古屋会場に関しましては、発送いたしませんのでご注意ください。
• 券面に記載の会場での交換が必須となりますのでご注意ください。
  例：東京会場の三会場グッズコンプリート日時指定券(引換券) を大阪・名古屋会場でお引き換えすることはできません。
• グッズ引換券もしくは三会場グッズコンプリート引換券を購入された場合においても、日時指定券を持って会場にお越しいただけない場合、グッズをお渡しすることはできません。グッズ引換券における郵送対応は行っておりませんのであらかじめご容赦ください。

グッズに関する注意事項

【購入制限】

• お一人様1回のレジ通過で各商品 3個までの購入とさせて頂きます。
  トレーディング商品は 3BOXまでの購入となります。

• 制限個数はイベント当日の販売状況により変更させて頂く場合がございます。
• キャラクター違い、サイズ違い商品は別商品とさせていただきます。
• 9月30日（金）に新商品の完売が生じた場合は、10月1日（土）より若干数の取置きがございます。なお、10月1日（土）以降の完売の際は、在庫追加の予定はございません。

【お支払いについて】

• お支払いは現金・クレジットカードがご利用できます。

• ご利用頂けるクレジットカードは【VISA /MASTER】 です。
• お支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。
• クレジットカードでのお支払いは、通信の状況によりご利用いただけない場合がございます。
• 待機列の状況によって、会計にお時間がかかる場合がございます。

注意事項 ＜必ずご確認ください。＞

• 販売を予定している商品は、他のイベントや限定通販など販売をする可能性がございます。
• ご購入いただいた商品の初期不良、または当社の責による商品の欠損・破損を除き、返品・交換には応じられません。
• 商品のお取り置きはございません。なくなり次第終了となります。予めご了承ください。
• 商品のデザイン・仕様は変更となる場合がございます。予めご了承ください。
• 予告なく変更・販売中止となる場合があります、予めご了承ください。
• 不良品の交換は原則として、お買い上げいただいた当日、会場でのみ対応させていただきます。交換の際はレシートが必要となります。
• 会場付近・及び関連施設内でのトレーディング行為は他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。